Microsoft despide a miles de trabajadores, afectando a Xbox, ventas y otras divisiones
La sede de Microsoft en Redmond, Washington, el 4 de abril del 2025. (AP foto/Jason Redmond)
REDMOND, Washington, EE.UU. (AP) — Microsoft está despidiendo a miles de trabajadores, su segunda masiva reducción de personal en pocos meses y su mayor en más de dos años.
La gigante tecnológica comenzó a enviar avisos de despido el miércoles que afectaron al negocio de videojuegos Xbox de la compañía y otras divisiones.
La empresa se negó a decir cuántas personas serían despedidas, pero afirmó que comprenderá menos del 4% de la fuerza laboral que tenía hace un año.
Microsoft señaló que los recortes afectarán a múltiples equipos en todo el mundo, incluyendo su división de ventas.
“Continuamos implementando los cambios organizativos necesarios para posicionar mejor a la empresa y a los equipos para el éxito en un mercado dinámico”, afirmó en un comunicado.
El CEO de Xbox, Phil Spencer, también envió un memorando a los empleados el miércoles según el cual los recortes posicionarán al negocio de videojuegos “para un éxito duradero y nos permitirán enfocarnos en áreas de crecimiento estratégico”.
También “seguirá el impulso hacia la eliminación de capas de gestión para aumentar la agilidad y efectividad”, escribió Spencer.
Microsoft empleaba a 228.000 trabajadores a tiempo completo hasta junio pasado, la última vez que reportó su número anual de empleados. La empresa dijo el miércoles que sus últimos despidos reducirían cerca del 4% de esa fuerza laboral, lo que sería alrededor de 9.000 personas. Pero ya ha tenido al menos tres despidos este año y es poco probable que las nuevas contrataciones hayan igualado la cantidad perdida.
Hasta ahora, al menos, el mayor fue en mayo, cuando Microsoft comenzó a despedir a unos 6.000 trabajadores, casi el 3% de su fuerza laboral global y su mayor recorte de empleos en más de dos años, ya que la empresa gastó mucho en inteligencia artificial.
Microsoft también despidió a otros 300 trabajadores en su sede de Redmond, Washington, en junio, además de casi 2.000 que perdieron sus empleos en la región de Puget Sound en mayo, según avisos que envió a los funcionarios de empleo del estado de Washington.
Los despidos anunciados en mayo se centraron en gran medida en roles de ingeniería de software y gestión de productos, según listas que la empresa envió a agencias de empleo en Washington y California, donde los recortes también afectaron a las oficinas de Microsoft en el Área de la Bahía de San Francisco.
La directora financiera de Microsoft, Amy Hood, manifestó en una llamada en abril que la empresa se estaba enfocando en “construir equipos de alto rendimiento y aumentar nuestra agilidad reduciendo capas con menos gerentes”.
La empresa ha caracterizado repetidamente sus recientes despidos como parte de un esfuerzo por recortar capas de gestión, pero el enfoque de mayo en trabajos de ingeniería de software ha alimentado preocupaciones sobre cómo los propios productos de escritura de código de IA de la empresa podrían reducir el número de personas necesarias para trabajos de programación.
El CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo a principios de este año que “tal vez el 20, 30% del código” para algunos de los proyectos de codificación de Microsoft “probablemente esté todo escrito por software”.
Sin embargo, los últimos despidos parecían centrarse en áreas de crecimiento más lento del negocio de la empresa, indicó Dan Ives, analista de Wedbush Securities.
“Se están enfocando cada vez más en IA, la nube y la próxima generación de Microsoft y realmente buscando reducir costos alrededor de Xbox y algunas de las áreas más tradicionales”, explicó Ives. “Creo que contrataron en exceso a lo largo de los años. Esto es Nadella y su equipo asegurándose de que están manteniendo la eficiencia y así es como funciona Wall Street”.
La reducción del personal de Xbox sigue a la expansión de años de Microsoft en el negocio que rodea su consola de juegos, culminando en 2023 con la adquisición de Activision Blizzard por 75.400 millones de dólares, el fabricante con sede en California de franquicias exitosas como Call of Duty y Candy Crush. Antes de eso, en un intento por competir con la PlayStation de Sony, gastó 7.500 millones de dólares para adquirir ZeniMax Media, la empresa matriz del editor de videojuegos Bethesda Softworks, con sede en Maryland.
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Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.
